5 句話搞定商務 Email!-貝塔語言出版 Betamedia
5 句話搞定商務 Email!
5 句話搞定商務 Email!
  • 作者:小林敏彥Shawn M. Clankie
  • 書號:58MBD00101
  • 定價:320
  • 出版社:貝塔語言
  • 出版日:2011/10
  • ISBN:9789577298614
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本書介紹

✔ 100 種商務高頻主題
✔ 100 篇擬真 Email 範文
✔ 100 個疑難雜症 Tips
✔ 400 個溝通必備句
✔ 546 個寫作加分句

「時間就是金錢!」商務人士首重效率!
與客戶往來的電子郵件必須講究迅速、簡潔,廢話不用多說,5 句話就得搞定!

「商務電子郵件一定要以 Dear 開頭嗎?」
「如果不知 email 的收件者是誰的話,郵件開頭該怎麼寫?」
「ASAP、BYOB、FYI、XOXO、RSVP……這些縮寫是什麼意思?」


本書依照不同主旨,強力收錄 100 則範文,清楚列出關鍵片語、句型和實用例句讓你舉一反三,並歸納出 100 個職場工作者在撰寫商務英文 Email 時,經常感到疑惑或根本沒注意到過的重要細節,以 Q&A 的方式詳加解說。另外,附錄更精選出 400 個好用例句,方便依用途迅速找出你需要的句子。想在職場上無往不利,你不能沒有這本書!


【適用級數及對象】
本書專為下列人士編纂而成:
.職場上需以英文郵件與國外客戶溝通者
.希望循序漸進提升英文寫作力的所有上班族



【作者簡介】
Shawn M. Clankie
.美國南伊利諾大學法語系畢業(B.A.),修畢南伊利諾大學研究所 TEFL 碩士課程(M.A.)、劍橋大學研究所語言學碩士課程(M.Phil.),以及夏威夷大學研究所語言學博士課程(取得 Ph.D. 學位)。曾任夏威夷語言學學會(LSH)會長、北海道國際商務協會(HIBA)會長。現為國立大學法人小樽商科大學語言中心副教授。


小林敏彥(Kobayashi Toshihiko)
.小樽商科大學商學院經營法學課程畢業(大谷良雄研討會:主修國際法)、修畢夏威夷大學 Manoa 分校研究所英語教育研究系課程(MA in ESL)、(同時、依序)取得夏威夷州議會口譯員執照。曾任夏威夷大學日本語講師,現為國立大學法人小樽商科大學商學院研究所教授。
.為 TESOL 學會、大學英語教育學會(JACET)、電影英語教育學會(ATEM)、時事英語學會(JACES)會員。柔道 2 段、KEG:KOBA English Gym 主辦人。愛好西洋電影與健身。

本書目錄


[1] 預約會面 Business Appointments
[2] 商務往來 Doing Business
[3] 合約‧訂單 Contract / Order
[4] 付款 Payment
[5] 客訴處理‧道歉 Trouble Management / Apology
[6] 公告‧祝賀 Business Announcements / Congratulations
[7] 日常業務 Daily Work
[8] 出差 Business Trips
[9] 個人問候‧祝賀 Personal Greetings / Congratulations
[10] 私人事務通知 Personal Announcements

附錄 隨查即用! 商英 Email 好用句 400
開頭敬稱
信尾敬詞
起頭句
附件
維繫關係
請託
提案
提供協助
會議
通知
投訴‧抱怨
催促
季節寒暄祝福
感謝
道歉
祝賀
贈禮
傷病相關
喪事弔唁