工作經驗 Professional Experience

2 「工作經驗」的四大元素

（一）職稱

如果你的職稱比任職公司的名稱還響亮，那就直接把職稱寫在前面。假使職稱太過抽象或冷僻，則建議你採用大家看得懂的名稱。
 

（二）公司名稱

如果任職的公司名氣響亮、聲譽崇高，可考慮將公司名寫在職稱之前。若公司知名度較低，但簡短描述一下有加分作用的話，可以考慮以下的處理方式：

Sumoutex–the largest manufacturer of rechargeable batteries in Indonesia.
 

如果任職公司規模龐大，請註明任職部門：

Shin Kong Life Insurance Co., Product Development Division.
 

（三）任職日期

儘管對贏得面試機會幫助並不大，任職日期卻是履歷中的必要資訊。在不可省略的前提下，任職日期的格式安排上應盡量低調。注意，日期的範圍要用破折號「–」表示，不要用連字號「-」或介系詞 to。

（四）工作職責與成就

這是履歷中人資主管最有可能仔細閱讀的部分，所以內容必須非常扎實。 

下面何者看起來比較優秀？
 

 ● Responsibilities included selling supplemental health coverage

　 職責包括銷售追加健康保險方案。

 ● Sold over NT$100 million dollars in supplemental health coverage in two years

　 在兩年內賣出的追加健康保險方案，超過新台幣一億元。

仔細比較這兩個範例，你會發現有兩個重點：                            
 

★ 善用具說服力的動詞

比起 “Responsibilities included” 或 “Duties included” 等片語，句子一開頭就用 “Sold” 這種具有說服力的動詞，可以讓人資主管感覺強而有力。 

★ 盡可能量化工作成就

數字是有憑有據的客觀事實，人資主管看到量化呈現的工作成就便會知道求職者是講求實在的人。量化工作成就時，應包括以下資料： 

‧ Amounts 數量  units sold, new customers brought in, etc.
 銷售單位、帶進的新客戶人數等

 ‧ Dollars 金額  revenue generated, profits earned, money saved, etc.
  創造的收益、賺進的利潤、省下的金錢等

‧ Percentages 百分比  the percentage of increased sales, reduced returns, etc.
 提高多少百分比的業績、減少多少百分比的退貨等

‧ Time Periods 時間範圍 increased production per month, reduced turnaround time, etc.
 每月增加的產量、減少的作業時間等 

關鍵句型

[1] ... by Ving ... 經由……

例 Exceeded sales targets by providing regular training and exceptional customer service.
經由提供定期訓練和優良的客戶服務，超越了銷售目標。

例 Analyzed sales data and projected product demand to lower inventory costs.
分析銷售數據並預測產品需求，藉以降低存貨成本。

[3] ... leading to ... ……結果得以……

例 Trained new employees in sales techniques, leading to a 30 percent increase in subscription renewals.   
訓練新進員工的銷售技巧，因而使續訂量成長率達三成。