要提供員工所有的企業知識嗎?還是要有所限制?|貝塔語測
要提供員工所有的企業知識嗎?還是要有所限制?

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林教授您好,請教教授您,如果一間公司引進與建立了KM管理系統,是否有需要建立員工讀取權限的限制呢?
( 例如某員工僅能讀取某領域內的資料 ),感謝與期待您的答覆。

讀者 王寶閔

版主回覆: (公開回覆)

在此方面有兩派學說。第一派學說認為唯有讓員工有非常充分的企業知識,他才能把他的工作做好,如果它只懂得他分內任務的知識,而其他相關的知識都不懂的話,就會變成所謂的左手不知道右手在做什麼的問題,因此這派學說主張企業應該盡量提供員工的知識,來提升本身的競爭力。第二派則主張企業本身應該要分工群組,且為了防止員工跳槽或在外另立門戶與母公司競爭,因此除了高階主管外其他員工都應該有知識與資訊取得的限制。
前者的立足點是說:一個組織整體的優秀文化、制度與流程,這些是非常不容易模仿的,因此即使有員工跳槽,他也無法學到這些內藏於組織文化、流程的良好知識,也就是說我不怕你追,但我永遠跑的比你快。
後者的邏輯是我用權限的限制防止策略知識外洩,也就是說我根本不讓你追。我個人的看法較偏向前者,但整體而言中庸之道應該是最好,也就是說一方面盡量提供員工知識,另一方面也要十分小心的保護自己機密的策略知識不要外洩。
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