拜讀完第六章後想請問教授以下問題
1. 以純軟體的資訊公司而言,其IT技術本身就具備, 那在考量CRM/SCM/ESS..系統導入時, 是否還要去委外,還是本身公司抽出IT人員去做小而美的CRM/SCM即可? 要下此決策的考量點建議有那些呢?
2. 目前GOOGLE上已有提供 GMAIL/文件/BLOGGER/協作平台/相片/日曆..等功能, 想請教以企業的角度而言,是否可以將公司所需要的資訊全部放到Google上? 不會有資安的問題? 或是資料備份的考量? (之前google工具常常不穩..) 或是教授可以建議企業應該如何去善用Google工具成為企業的好幫手?
請教授撥空解惑，感激不盡。
讀者林秀芬 敬上。
2009-11-04 13:16:24
版主回覆： (公開回覆)
如果該企業所需的資訊系統和本身的核心能力、核心產品相關性很高的時候，當然不須委外自己就可內製例如IBM、ORACLE它不可能去委外ERP、supply chain BI但如果與自己本身核心能力相差太遠像是一家製造多媒體軟體的公司ERP/SCM可能就不是它的專長，那麼它還是需要委外。 關於第二個問題，這就是所謂的enterprise2.0的問題，也就是利用web2.0的工具 例如wiki、部落格來支援企業的工作流程與知識分享，但整體而言這些工具只能當輔助的工具
它本身不是為了支援企業流程所設計的，因此公司基本上還是需要傳統的TPS、MIS......等等企業的資訊系統。
