由於本部分之題目和選項皆印於題本上，因此在對話播出之前可快速將之瀏覽一遍。這麼做的目的在於預先掌握提問重點，在聆聽對話播出時即可針對這些重點找出所需資訊。記得，如果沒有時間看完選項部分，至少要先掃描題目！
1. Which department is Fred working at?
請務必確實練習，否則進步成效有限！
解 析
錄音內容＆翻譯（口音：美＞英）
W: Fred, could you get me the file on the Chen’s account? Oh, by the way, has Jenny come in yet?
M: No, Ms. Palmer. Her secretary says she won’t be in today.
W: But she’s supposed to meet with our department this morning, and we are all waiting for her. As a matter in fact, this is not the first time she has missed an appointment with the accounting department. I think I’ll have to talk to her supervisor about this.
M: Well, I’m sure she has good reasons. Hmm ... let me check with Michelle at Marketing again and see exactly what has happened.
女：弗瑞德，你能不能把陳的客戶檔案拿給我？喔，對了，珍妮進來了嗎？
男：還沒，帕瑪小姐。她的秘書說，她今天不會進來。
女：可是她今天早上應該要跟我們部門開會才對，而且我們全都在等她。事實上，這不是她第一次爽會計部的約。我想我得跟她的上司談談這件事才行。
男：呃，我相信她有充分的理由。嗯⋯⋯我再跟行銷部的蜜雪兒問一下，看情況到底是怎麼樣。
題目＆選項翻譯
1. 弗瑞德在哪個部門工作？
(A) 會計部
(B) 行銷部
(C) 財務部
(D) 人力資源部
2. 女士為什麼聽起來有些不悅？
(A) 會計部不合作。
(B) 會計部表現得不太好。
(C) 她有太多會要開。
(D) 珍妮又放了她的鴿子。
3. 蜜雪兒最可能是誰？
(A) 弗瑞德的上司
(B) 珍妮的祕書
(C) 帕瑪小姐的祕書
(D) 部門負責人
破題觀念
第一題問的是 Fred 在哪一個部門工作。雖然對話中並未明示他工作的部門，但由女子一開始說的 Fred, could you get me the file on the Chen’s account? 以及第二次說話時提到的 our department 和 the accounting department 來推斷，他應該是在會計部工作。正確答案為選項 (A)。
第二題問女子為何聽起來有些不悅。事實上，說女子不悅本身就是一項推論，因為對話中並沒有直接提到這一點。由女子第二次談話說的 ... I’ll have to talk to her supervisor about this. 可知，女子確實不是太高興。而她之所以不高興當然是因為 “... we are all waiting for her ... this is not the first time she has missed an appointment ...”，故 (D) 為正確答案。
第三題問 Michelle「最可能」是何許人。由題目的呈現方式就知道正確的答案必須經由推論才能得出。從男子第一次談話時說的 Her secretary says she won’t be in today.（注意，her 指 Jenny’s）以及第二次談話時說的 ... let me check with Michelle ... again and see exactly what has happened. 可研判，Michelle 應該是 Jenny 的祕書。故選 (B)。
答案 ADB
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