拜讀教授本書的第一章後,有一些疑問想請教教授
書中提到身為CIO不管是科技資產、人員資產、關係資產都是可利用的重要資源
但是在現實情況中,不論是協調溝通,或擬定策略,在決策過程中必定會有所取捨
有時為求良好關係而犧牲資訊科技;有時則為了達成目標而破壞關係
想請問林教授,身為一個好的CIO,有沒有一定要具備的堅持
是要捍衛資訊科技帶來的便利;或是為了方便行事,而跟內外部相關人員妥協,降低自己預期的目標而完成專案。
這中間的分寸該如何拿捏呢?
還請教授協助解惑
版主回覆
照理來說,所謂一個優秀的CIO就是他能在達到目標的前提下,利用很好的EQ,讓雙方都能產生互信、互賴的融洽合夥關係,也就是說他在談判的策略上,能夠利用優秀的手段達成雙贏的目的。一般來說,如果雙方經過長久的交往與認識,而達到很密切的信任關係時,雙方都會為對方著想,也會盡其所有的能力還配合對方,試想對方如果像你的兄弟家人一樣,他是否會為你的目標而盡力配合,這就是我們所謂關係資產的重要性,也是我們要盡力達到的目標,雙方都把對方看成長期的戰友、生命共同體。如果有衝突的話,也應該開誠佈公,讓雙方了解各自的問題,最好不要用欺騙的手段,因為長期的信任,永遠是做生意最主要的成功條件。
