12章提到的CSF其中一項特質是因時而異， 那麼一但這個時間點過了之後，IT的投資不會跟著"不合時宜"了嗎?
2009-10-14 12:54:19
版主回覆： (公開回覆)
CSF基本上就是一種針對高階主管量身訂製的策略，不同的總經理他所重視的決策議題都不相同，有的重視研發、有的重視行銷、有的重視國際化的競爭、有的重視財務投資管理，因此為了有效支援高階主管團隊的重要決策並提高他們對於系統的利用率所以會有CSF的策略，CSF大部分都是決策支援系統，以現在非常進步的企業智慧軟體而言，彈性的提供這些報表、資訊應該不像整個公司的IT基礎建設的投資那樣的大、那麼樣的沒有彈性，所以IT的投資浪費應該不是CSF策略的問題。
