關於您在第3章中所提到的網路經體系確實已經形成,且有擴大的趨勢,感謝您各方面的精闢解析與說明.
教授,由於您在第3.5.4章的第2點說明正回饋的產生模式時有強調網部外部性有關鍵多數的門檻，所以向關鍵多數行銷應是許多公司所想要作的，但如何找出關鍵多數應是個重要因素,所以關鍵多數是否有特質可循?是否能運用您在第2.4.4章所提到的群集分析來找出關鍵多數?亦或有其它方式可以分析出關鍵多數?還請教授指導,謝謝.
2009-10-14 12:46:36
版主回覆： (公開回覆)
要形成關鍵多數在標準戰爭中勝利，有下列幾個主要的策略，
1.要確保互補產品的優質供應
2.侵略性的定價
3.強力行銷與消費者預期心理管理
4.策略聯盟
5.開放授權規格
另一方面關鍵成功因素則須具備以下六點
1.掌控龐大的顧客基礎
2.智慧財產權的掌控
3.創新速度與能力
4.製造能力
5.互補產品的優勢
6.品牌與知名度
更詳細的內容可參考第五章的CD附錄 至於群集分析是屬於行銷分析內顧客分群的策略，也就是說對於不同的顧客提供不同的廣告策略或產品，當然你如果能夠對所有的顧客提供良身訂製的服務，顧客的滿意度與口碑都會增加，同時也會增加你的顧客基礎，當然對於衝破關鍵多數也是有幫助的，但這兩個是不同的策略觀念。
