本章您提到的IT與組織的互動架構，請問在於兩者處於怎樣的情況下才會有良性的互動架構呢？ 通常IT團隊與非IT團隊不成比例(或是了解IT的人與不了解IT的人數)，在互動上如果用投票表決很難爭取到支持，到頭來【功】都是別的團隊的(決策是其它團隊想的，IT只是負責完成)，【過】都是IT團隊的(決策是想的很好，都是因為IT作不好)，變成這樣真的很灰心耶…，想請問這樣的組織要如何有良性的互動架構呢？
讀者：劉賢文
2009-10-21 13:57:47
版主回覆： (公開回覆)
這有兩個主要的因素，第一個就是資訊部門要有EQ非常高的CIO，他能夠強力有效的促銷MIS對公司的重要性，同時也能夠跟高階主管、其他業務部門主管、外部的合作廠商都保持非常好的關係。此外，資訊部門本身要爭氣，MIS要清楚了解企業的策略方向，各部門最重要的需求，並且要能夠即時的開發出優秀的資源系統，並提供非常貼心的使用者服務，在這種關係良好、服務良好、溝通良好、尊重使用者的情形下，你就會變成高階主管與使用者的好伙伴，成功的扮演公司裡面重要的角色。
