三、工作

1.昨晚多幾分鐘的準備，今天少幾個小時的麻煩

解析：工作前應該要做好充分準備，以因應當天可能出現的各種變化

2.只要還能堅持上班就不要請假

解析：表達對工作的堅持，同時別讓他人感覺不便

3.不要比你的老闆穿得更好

解析：與老闆穿著風格保持一致，也避免在團體中的服裝過度特立獨行

4.上班時與下班時保持一致

解析：上班不當最後一個，下班不當第一個

5.連續加班後，更要精神飽滿

解析：避免表現出精神萎靡的姿態，充分展現積極度

6.保持辦公桌的整潔、有序

解析：其主要目的是培養出有條理的形象

7.在工作中使用＂日常備忘錄＂

解析：可避免遺忘重要事項，同時在事務規劃與執行上更具效率

8.不要佔用公司的一張紙或一隻筆

解析：全心投入工作，不處理私事

9.接到額外工作時，不要抱怨

解析：積極進取，接受挑戰

10.遇事多考慮三分鐘

解析：謹慎處理事情，不莽撞行事

11.作事前先想像一個好的結果

解析：避免悲觀態度，不害怕失敗，保持樂觀，積極進取

12.對自己不知道的事情，坦率地說不知道

解析：勇於承認自我不足，並接受新知

13.作錯事要馬上道歉

解析：有了過錯適時道歉，表達誠懇的態度並力求改進

14.向上司請教前，事先想好問題的解決方法

解析：不在一無所知的情況下去提問；事先準備的結果將有助於問題的溝通討論

15.主動稟報自己的工作情況

解析：多向老闆請示，隨時告知進度，可強化老闆對你的印象

16.要想辦法讓老闆知道你作了什麼

解析：這是適度推銷自己的方法，讓老闆能了解你的處事能力，但不可過度招搖

17.給老闆的報告裡預備一份概要

解析：讓老闆能更清楚迅速地了解重點

18.遇到老闆，主動迎上去談幾句

解析：創造機會，積極地讓老闆認識自己

19.和上司談話時，關掉你的手機

解析：這是互動上基本的禮貌

20.老闆錯了的時候，你要懂得應對

解析：避免當場指正，應採取事後婉轉提醒的方式

21.不想因應酬傷害自己，就要注意分寸

解析：在公眾場合應謹言慎行

22.和客戶通電話時，不要先掛掉電話

解析：讓客戶了解自己對他的重視度

23.競爭中要先學會欣賞對手

解析：學習他人優點，避免他人缺點

24.不是你的功勞，千萬不要佔有它

解析：不好大喜功，表達謙虛的態度