一、自己

1.自以為最了解自己，其實不然

解析：人在生活中應該要定期審視自己、檢討自己、更新自己

2.多自我批評，少自我表揚

解析：嚴以律己，不自得意滿

3.不要負面回應批評

解析：虛心接受指教，使自己進步

4.不要為自己的錯誤作任何辯解

解析：勇於坦承錯誤，磨練自己的耐心

5.別忘隨時為自己鼓掌

解析：適時給予自己鼓勵，激發向上精神和自信心

6.過去的事不要全讓人知道

解析：生活中必須避免＂交淺言深＂和＂交深言淺＂

7.蒐集資訊還要消化資訊

解析：從分析雜訊與資訊開始，使資訊使用達到效率

8.要學會說善意的謊言

解析：善意的謊言是用來鼓勵別人、激發自信和動力，而非有意欺騙他人

9.不要輕易承諾

解析：評估自我客觀條件，不作沒有把握的承諾

10.對事無情，對人要有情

解析：對事情必須按制度，對人則須適時講情面

11.要懂得感恩

解析：飲水思源才能獲得身、心、靈的滿足

二、交際

1.出現在公共場合要保持整潔

解析：維持自身的公開形象，展現最好的自我

2.約會要提前幾分鐘到達

解析：表達出對約會的重視，並可提前熟悉環境，使自己能適應

3.每天向你周圍的人問聲早上好

解析：注意生活細節，可表達自身的積極

4.與人握手時，可多握一會兒

解析：握手可表達自身的熱情與自信

5.人多的場合少說話

解析：言多必失

6.隨便打斷別人說話是一種陋習

解析：不隨便插嘴，並仔細聆聽別人的意見

7.說話時盡量常用我們

解析：這樣可表達共同意識，展現夥伴及團隊默契

8.不要在朋友面前炫耀自己

解析：少自我炫耀，多傾聽別人

9.該問的與不該問的要掌握好

解析：問話的尺度和技巧掌握是與人交際的重點之一

10.堅持在背後說別人好話

解析：展現個人胸懷，適時地給予人鼓勵與信心

11.不要把談論別人的缺點當作樂趣

解析：人應具有寬容心，同時要把別人的缺點作為自身行為的警惕。

12.有人在你面前說別人壞話時你不要插嘴

解析：遇到這種情況應該要微笑應對，避免主動表達意見

13.找藉口拒絕時，要盡可能模糊一點

解析：適度巧妙的拒絕是一種談話技巧，若採取過度直接的回應可能使別人覺得有失面子

14.盡量不要借朋友的錢

解析：友情得來不易，應該要維持適當距離，過度頻繁的金錢往來可能造成友情變質。