在閱讀外國文章時，看見了一篇相當引人注目的內容，若以個人解讀，筆者認為是「實現創業成功的秘密」，在文章中提到，創業要成功，有6項秘訣：

1. Treat the Customer Like Gold－對待客戶如金

2. Hold Yourself Accountable－勇於承擔責任

3. Stay Close to the Product－貼近產品、了解產品

4. Guard Your Margins Very Carefully－謹慎保護利潤

5. Indentify and Cultivate Talent－發現且培養人才

6. Be Nimble, and Willing to Fail－思考保持敏銳且願意承擔失敗

　　筆者就以此篇文章與各位分享心得。

　　筆者認為一家企業之所以會成功，在於領導人或是創業者是否具備「成功的性格」。所謂「成功的性格」就是性格上具有寬容與耐心；而遭遇困難和窘境時，表現比人更沉著冷靜。

　　一個優秀的領導人或是創業者，之所以能夠帶領企業走向成功，在於能夠建立好的企業文化、建立公平競爭的環境和確立完整的公司制度；且願意與員工共患難、能夠令員工在工作上有目標、有方向，並且願意為公司奮鬥打拼，一起努力創造美好的未來。

　　一個優秀的領導人或是創業者，也必須在關鍵時刻作出好的決策，帶領好的公司團隊，配合公司文化和制度，一起走向公司的成功。

　　筆者在此也提出以下建議，供公司領導人、管理階層和創業者參考：

　　首先針對公司領導人和管理階層部分，任何一家大型的公司，領導者應培養50~200人的核心幹部團隊，在公司營運上有一定的認同度，並且能夠有效地執行公司策略、建立企業文化和制度。而中小企業的領導階層，則可建立5~20人的幹部團隊，在公司業務上有一定共識，包括公司的營運、制度和文化的建立等。好的幕僚團隊將可協助領導人和管理階層進行公司整體策略的執行和擬定、維持公司營運的順利；同時在公司制度和文化上能夠凝聚共同意識，在管理上也能更加完善。「人才」是企業最大的資產，領導者和管理階層該如何去有效發掘及運用，將會是營運成敗的關鍵。

　　而對於創業者部分，筆者認為應衡量自身的性格和條件，以及承擔風險的能力，且要審時度勢、隨機應變，並抱持著「沒有退路」的心態，該出手時就出手，作出果斷決策。在創業過程中，也應努力學習產業知識和管理技巧，保持視野開闊，不盲目跟隨；同時努力建立公司基石、調整策略和抓住時機，並持續經驗累積，在磨練中邁向成功。

　　筆者認為，未來創業環境，將朝著科技應用、軟體開發、無線上網、網路運用等方面發展，尤其是消費端的掌握。另外民生必需品的發展同樣也是令人期待，例如85度C的成功歷程，是創業者可以去研究學習的對象。

　　筆者在此相當歡迎創業者寫E-mail分享創業歷程，或是有任何創業上的問題，皆可來信作互動交流。

　　電子郵件信箱：jcp.hsieh@gmail.com

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作者　謝劍平

參考資料來源：

6 Secrets to Achieving Entrepreneurial Success (from www.INC.com)